YourSelf — это маркетинговое агентство полного цикла. Специалисты сопровождают компании в сферах e-commerce, услуг, B2B, недвижимости и производственных направлений. Модель агентства – это системный отдел маркетинга на аутсорсе. В команде работают стратеги, SMM-специалисты, дизайнеры, таргетологи, директологи, аналитики, специалисты по автоматизации. Вместе они помогают компаниям оптимизироваться, сократить расходы и увеличить прибыль и эффективность.

«2026 год бизнес встретил без иллюзий. Повышение налоговой нагрузки, рост операционных расходов, колебания спроса, пересмотр бюджетов — все это уже не просто прогноз, а наша ежедневная реальность. Уже сейчас ряд крупных банков рассматривает существенную оптимизацию штата: обсуждаются сокращения до 15% в одних структурах и более значительные изменения организационных моделей в других. И это не про кризис ради кризиса, а про полноценную пересборку.

Когда системные компании начинают сокращать расходы – это сигнал не к панике, а к рационализации. Главная ошибка, которую руководители компаний допускают в турбулентные периоды – это принятие резких и необдуманных решений при отсутствии стратегии. Оптимизация не должна замедлять развитие, ее задача – убрать лишнее, сохранить главное и усилить эффективность.

Где компании теряют больше всего

Если посмотреть на типовую структуру среднего бизнеса, то мы мы увидим внутренний отдел маркетинга: директор по маркетингу, SMM-специалист, дизайнер, директолог, видеооператор, аналитик. Иногда есть еще копирайтер и контент-менеджер. Каждый из этих специалистов по рынку стоит от 80–120 тысяч рублей. С учетом налогов, рабочих мест и инфраструктуры содержание полноценного отдела превышает 500–700 тысяч рублей в месяц. И при этом проблема не в людях, а в модели. Маркетинг требует постоянной глубокой аналитики, тестирования гипотез, распределения задач и быстрой реакции. Внутри одной компании специалисты часто мало загружены или, наоборот, перегружены. А главное — процессы выстраиваются с нуля, без наработанной системы.

В результате бизнес платит за структуру, которая не всегда работает как надо.

Новый вектор: гибкие команды вместо фиксированного штата

2025 год показал устойчивый тренд: компании все чаще переходят к аутсорс-модели маркетинга. Не потому что это модно, а потому что это рационально и удобно. Когда маркетинг выводится в профессиональную команду, бизнес получает выстроенные регламенты и процессы, распределение задач между узкими специалистами, системную аналитику и контроль показателей, гибкость в масштабировании и сокращение фиксированных расходов.

По сути, компания получает полноценный маркетинговый отдел, но без затрат на содержание внутренней инфраструктуры.

Оптимизация как точка роста

Кризисы исторически работают как фильтр, который убирает неэффективные конструкции и усиливает системные компании.

В 2026 году маркетинг перестает быть историей «про охваты». Он уже про деньги: стоимость лида, клиента, возврат инвестиций, управляемость показателей – вот главные показатели.

Компании, которые сохранят фокус на цифрах, аналитике и системности, выйдут из периода турбулентности сильнее.

Оптимизация – это не сокращение ради сокращения, а перераспределение ресурсов туда, где они дают результат. Именно поэтому в текущей экономической модели выигрывают гибкие структуры: внешние команды, проектные форматы, управляемые маркетинговые системы. Бизнесу сегодня нужен не «человек в офисе», а работающая модель.

2026 год станет годом рациональности

В рациональности побеждают те, кто умеет считать и быстро перестраиваться.

В турбулентные периоды рынок делится на две категории компаний: первая — те, кто осторожно оптимизируется, а вторая — те, кто видит в неопределенности возможность для роста. И тем, и другим нужна управляемость.

Мы все чаще работаем с бизнесами, которые уже выросли из формата «маркетолог на все руки», но еще не готовы содержать полноценный отдел из пяти-шести специалистов.

Им нужны несколько важных специалистов: стратег, который видит рынок, дизайнер, который понимает позиционирование, таргетолог, который работает с цифрами, и аналитик, который считает результат, системность и регламенты.

Но загружать каждого на 100% экономически нецелесообразно, а содержать команду «впрок» слишком дорого. В таких случаях модель аутсорс-отдела позволяет подключить уже сработавшуюся команду, распределить задачи внутри нее и обеспечить стабильную работу без избыточных расходов.

Компания получает полноценный маркетинговый механизм, но платит только за реальную загрузку и результат.

Есть и другая ситуация: бизнесу необходимо пересобрать структуру и сократить постоянные издержки. Мы часто видим картину, когда в штате есть специалисты, но процессы разрознены, аналитика не выстроена, ответственность размыта. В таком случае логичнее не удерживать дорогостоящую инфраструктуру, а передать функции команде, которая работает по регламентам, фиксирует KPI, ведет аналитику в дашбордах, несет ответственность за результат и регулярно тестирует гипотезы.

Мы берем на себя задачи полностью — от стратегии до операционной реализации, и гарантируем их качественное выполнение. Для бизнеса это означает управляемость и прозрачность без риска просадки качества».

Новости по нашему годовому календарю (и небольшой апдейт)

Друзья, всем привет!

Напоминаю про наш BIZ MOMENTUM 365 — годовой календарь для планирования. Мы его создавали, чтобы вы могли ничего не упустить в своем бизнесе: ни рекламную кампанию, ни оценку результатов, ни внедрение нового.

Сегодня стартовали с постами! Чтобы следить за всем: https://vk.ru/yourself_ya
👉 Подписывайтесь на наш ВК. Я стараюсь дублировать всё туда.

А теперь важное и честное: у нас случилась небольшая техническая накладка. Наш сервис почтовых рассылок (SendPulse) отказался работать с российскими компаниями. Придется искать замену 😔

Но я обещаю: я обязательно восстановлю рассылку! Потому что в почту будет приходить только самое важное:
• Одно большое письмо-анонс на месяц.
• И около 5 заданий (выходит раз в пять дней). Никакого информационного шума.

А если хотите календарь в физическом виде — есть два варианта:

1. Напишите мне — и я пришлю вам файлы для печати.
2. Закажите на OZON или Wildberries — уже готовый, красивый. Это правда крутой подарок себе или коллеге-предпринимателю.

https://www.ozon.ru/seller/yourself-1318992
https://www.wildberries.ru/seller/771256

Давайте сделаем этот год по-настоящему управляемым. Я в нас верю! Вперед!
Больше информации вы можете найти у нас на странице - https://yourself.pw/bizmomentum365 🚀

#BIZMOMENTUM365 #бизнес #предприниматель #планирование #календарь #развитие

Потратили на привлечение клиента 3000₽, он купил на 2500₽. Маркетолог в панике: «Канал не окупается, отключаем!»

Но если этот клиент возвращается раз в месяц и покупает расходники — через год он принесёт 30 000₽. А вы его отрезали на старте, потому что смотрели только на первую сделку.

👉 В статье — про CLV человеческим языком. Почему клиент с убыточным первым заказом может быть самым выгодным, как получить «лицензию на дорогой трафик» и что на самом деле считать воронку удержания.

Тестируем разные каналы, наполнение раздела блог) Это важно чтобы понимать как нам нравится, чего мы хотим и к чему хотим прийти)) Жалко голосовалки нет, проверить как заходит формат.

Очень частая история: бизнес вроде бы не сидит сложа руки: ведутся соцсети, иногда запускается реклама, кто-то делает сайт, иногда выходят сторис, периодически появляются акции, дизайнер рисует макеты, подрядчик настраивает трафик. Движение есть. Денег и времени в это тоже уходит немало. Но ощущения роста нет.

Заявки идут нестабильно. Продажи не радуют. Понять, что именно не так - сложно. И самое неприятное в этой ситуации то, что со стороны кажется: маркетинг же есть, вы же что-то делаете.

Вот здесь и начинается главная ошибка. Сам факт активности еще не означает, что система работает.

Обычно проблема сидит не в одном абстрактном слове "продвижение", а в одной из четырех зон:

И пока бизнес не понимает, где именно слабое место, он начинает хаотично чинить все подряд. Меняет подрядчиков, перерисовывает сайт, сливает бюджет в рекламу, пробует новые соцсети, ругает контент. А проблема может быть вообще не там.

Это самый неприятный, но и самый важный момент.

Иногда маркетинг не работает не потому, что его плохо сделали, а потому что сам продукт пока не собран как понятное предложение. Он может быть хорошим, качественным, честным, но клиент не считывает, зачем ему это нужно и почему он должен выбрать именно вас.

Что здесь обычно не так:

Например, компания продает не услугу, а "индивидуальный подход", "качество" и "профессионализм". Но это не продукт. Это фон. Клиент покупает не красивые слова, а понятный результат, ясную выгоду и снижение своих рисков.

Если проблема в продукте, то маркетинг будет приводить людей, но они не будут покупать так, как вы рассчитываете.

ПС: так как данную информацию вы читаете на нашем сайте - а мы как-никак маркетологи, мы нескромно предлагаем вам по каждому блоку продукт который закрывает этот вопрос. Здесь мы бы делали Go-to-market с исследованием вас на рынке и товара.

Допустим, продукт у вас нормальный. Спрос есть. Клиенты в целом покупают. Но все, что связано с подачей, выглядит слабо, рвано или непонятно.

Что сюда входит:

Часто бизнес выглядит слабее, чем он есть на самом деле. Клиент заходит на сайт и не понимает, чем вы занимаетесь. Переходит в соцсети и видит разрозненные посты. Открывает карту и не находит фото, описания или актуальных данных. Жмет на ссылку, а она вообще ведет не туда.

Маркетинг в такой ситуации может даже приводить внимание. Но дальше человек просто не чувствует доверия. Он не может быстро считать вас, понять, в чем суть, и сделать следующий шаг.

Тут проблема не в трафике. Проблема в том, что площадки не держат интерес и не помогают принять решение.

ПС: здесь однозначно нужен Аудит точек контакта и их оформление

Бывает и наоборот. Все выглядит уже неплохо: сайт нормальный, соцсети живые, офферы понятные, команда отвечает быстро. Но заявок все равно мало.

Тогда уже стоит смотреть на привлечение.

Вопросы тут простые:

Очень часто бизнес делает один и тот же вывод: "реклама не работает". Хотя по факту не работает либо конкретный канал, либо конкретная связка. Иногда проблема вообще в том, что на рекламу смотрят как на волшебную кнопку, а не как на часть системы.

Трафик сам по себе не обязан продавать. Он должен приводить подходящих людей в подготовленную среду.

ПС: здесь бы мы вели трафик

Это одна из самых недооцененных зон.

Компания может получать заявки. Может даже получать достаточно хороший трафик. Но продажи все равно будут проседать, если между первым касанием и покупкой у вас дыра.

Что часто ломает воронку:

То есть человек к вам приходит, но не доходит до сделки. Или доходит очень маленький процент. И тогда бизнес снова делает вывод, что "маркетинг плохой", хотя на самом деле проблема может быть в обработке заявок, в логике коммуникации или в том, как устроен путь клиента.

Это есть в первоначальном Go-to-market

Самый простой способ: не пытаться оценивать маркетинг по одному ощущению "идет или не идет". Надо смотреть поэтапно.

Может ли незнакомый человек быстро сказать, что вы продаете, для кого это и почему это стоит выбрать?

Сайт, соцсети, карты, тексты, фото, офферы, визуал создают ощущение собранного бизнеса или нет?

Люди вообще доходят до вас в нужном объеме?

Есть ли у вас понятный путь от интереса до покупки?

Если на любом из этих этапов ответ "не очень", значит проблема уже есть. И ее надо искать именно там, а не просто еще раз "усиливать маркетинг".

Самая дорогая ошибка в маркетинге это не плохой креатив и не слабый подрядчик. Самая дорогая ошибка это лечить не ту часть системы.

Когда у вас проблема в продукте, вы начинаете заливать трафик.

Когда у вас проблема в упаковке, вы переплачиваете за рекламу.

Когда у вас проблема в воронке, вы продолжаете искать новых людей вместо того, чтобы нормально дорабатывать уже пришедших.

Когда у вас нет ясности, вы просто начинаете делать все подряд.

Именно это съедает бюджет, силы и доверие к самому маркетингу.

Не начинать с паники. И не искать еще один волшебный канал.

Нужно спокойно разобрать, где именно у вас слабое звено:

Иногда бизнесу не нужен большой проект. Иногда ему нужен один честный разбор, после которого становится понятно, что чинить первым.

И вот с этого момента маркетинг наконец начинает работать не как хаос, а как система.

Будем рады вашей заявке =)

У нас есть индивидуальное консультирование на котором нас можно потрогать, поговорить.

Очень многие компании приходят к рекламе в одном и том же состоянии: хочется побыстрее запуститься, начать получать заявки, проверить гипотезы и "посмотреть, как пойдет". На этом этапе реклама начинает восприниматься как двигатель, который должен наконец-то сдвинуть бизнес с места.

Но проблема в том, что реклама не чинит хаос. Она его масштабирует.

Если у вас не собрана база, не понятен оффер, не подготовлены площадки и нет нормальной логики приема заявки, трафик не станет спасением. Он просто быстрее покажет все слабые места и поможет вам быстрее потратить бюджет.

Поэтому до запуска рекламы важно не просто "настроить кабинет", а проверить, куда вы вообще собираетесь вести людей.

Первое, без чего реклама почти всегда работает хуже, чем могла бы, это слабое предложение.

Реклама не продает бизнес целиком. Она приводит человека в конкретное обещание: что он получит, почему ему это подходит и почему стоит обратить внимание именно сейчас.

Если оффер размыт, слишком общий или не цепляет реальную потребность, рекламное объявление может собрать клики, но дальше вы начнете терять людей.

Плохой оффер обычно звучит так:

Нормальный оффер отвечает на вопрос:

До запуска рекламы нужно честно ответить: у вас вообще есть предложение, за которое можно зацепиться, или пока только красивые формулировки?

Реклама всегда ведет человека куда-то. И это "куда-то" должно быть готово.

Это может быть:

Вопрос не в том, чтобы обязательно был огромный сайт. Вопрос в том, чтобы точка входа была понятной и не ломала доверие.

Что там должно быть:

Очень часто бизнес запускает рекламу на площадку, которая выглядит недоделанной. Человек приходит, не понимает сути, не чувствует уверенности и уходит. Потом все говорят, что "трафик холодный".

Хотя на самом деле его просто встретили плохо.

Даже если реклама ведет на конкретную страницу, человек редко ограничивается только ей.

Он может:

Поэтому перед запуском рекламы важно посмотреть не только на посадочную, но и на весь шлейф вокруг нее.

Что проверить:

Реклама приводит внимание. Но решение о доверии человек часто принимает уже по совокупности касаний.

Следующая ошибка: запускать рекламу на абстрактного "нашего клиента".

Если до запуска вы не разобрались, кому и зачем нужен ваш продукт, реклама будет либо слишком широкой, либо слишком поверхностной.

Нужно понимать хотя бы базово:

Это не обязательно должен быть огромный документ на 50 страниц. Но без этой базы вы не соберете нормальные объявления, офферы и связки.

Еще одна частая проблема: рекламу запускают, а дальше ориентируются на ощущения.

"Вроде были заявки",

"как будто стало больше интереса",

"что-то пришло, но не очень понятно откуда".

До запуска рекламы нужно заранее понять:

Не всегда сразу нужна большая сквозная аналитика. Но базовая логика учета должна быть. Иначе трафик пошел, деньги ушли, выводов нет.

Это вообще одна из самых недооцененных вещей.

Бизнес может долго готовиться к рекламе, но при этом забыть о самом простом: кто и как будет отвечать людям.

Если на заявки отвечают через 5 часов, если менеджер говорит сухо, если человек не понимает, что ему делать дальше, если нет нормального сценария общения, то можно сколько угодно ругать рекламу. Сделка все равно будет рассыпаться дальше по воронке.

До запуска важно проверить:

Иначе вы платите за внимание, а теряете его уже у себя внутри.

Реклама часто ломается еще и потому, что к ней изначально подходят с нереалистичными ожиданиями.

Хочется быстро, дешево и чтобы сразу сработало идеально.

Но реклама это не кнопка "получить продажи". Это этап теста, настройки, уточнения связок и понимания того, где есть отклик, а где нет.

Поэтому до запуска стоит честно ответить:

Это сильно экономит нервы.

Если коротко, до запуска рекламы у вас должны быть:

Только тогда реклама начинает работать как инструмент роста, а не как способ быстро проверить, насколько у вас дыры в системе.

Не стоит запускать трафик только потому, что "пора".

Сначала нужно убедиться, что бизнес готов этот трафик принять.

Иногда один день подготовки экономит месяцы бессмысленных тестов и очень заметную сумму денег.

Реклама любит не спешку, а подготовленную базу.

В малом и среднем бизнесе маркетинг очень долго живет в странной зоне. Он вроде нужен, но не до конца понятно, в каком объеме. Собственник чувствует, что без него уже тяжело, но и нанимать сразу полноценную команду страшно, дорого и не всегда логично.

Поэтому чаще всего все начинается одинаково: появляется один человек, который должен "заняться маркетингом". А дальше на него постепенно падает вообще все.

Сайт, соцсети, подрядчики, реклама, тексты, дизайн, презентации, воронки, аналитика, акции, блогеры, отзывы, CRM, партнерства, отчеты. Через какое-то время выясняется, что один человек либо тонет, либо делает все по верхам, либо превращается в координатора хаоса.

Отсюда главный вопрос: когда бизнесу еще достаточно маркетолога, а когда уже нужен отдел?

Маркетолог нужен, когда бизнесу уже тесно без системной маркетинговой функции, но объем задач пока не требует постоянной команды из нескольких специалистов.

Обычно это выглядит так:

То есть маркетолог нужен, когда компании важно, чтобы появился владелец процесса. Не просто подрядчик на рекламу или девушка на сторис, а человек, который понимает картину целиком.

В этой точке хорошо работает формат внешнего маркетолога или маркетолога в аренду. Особенно если за ним стоит команда, которую можно точечно подключать по задачам.

Есть этап, в котором маркетолог как единица перестает справляться не потому, что он плохой, а потому что сама система стала сложнее.

Например, у бизнеса одновременно есть:

В этот момент один человек начинает быть бутылочным горлышком. Он либо становится вечным диспетчером, либо утопает в операционке и перестает видеть стратегию.

На этом этапе компания обычно делает одну из двух ошибок.

Начинают ждать, что маркетолог будет:

Так не работает.

Точнее, работает очень недолго и очень "средне".

Появляются:

И через месяц выясняется, что людей много, а системы нет. Никто не держит общую логику. Все двигаются в разные стороны. Собственник опять становится тем человеком, который сводит все руками.

Ответ зависит не от амбиций, а от объема задач и зрелости бизнеса.

Вот тут и появляется промежуточное решение, которое сейчас для многих компаний самое здравое: внешний маркетолог или внешний отдел на аутсорсе.

Почему это удобно:

То есть аутсорс хорошо работает там, где бизнесу уже нужен уровень отдела, но содержать его внутри пока невыгодно или не хочется.

Нужно смотреть не на красивые названия, а на реальную нагрузку.

Задай себе простой вопрос:

вам нужен человек, который будет собирать маркетинг, или уже система из нескольких ролей?

Если первое, вам достаточно маркетолога.

Если второе, пора собирать отдел. Пусть даже сначала во внешнем формате.

Самая плохая ситуация не тогда, когда у бизнеса нет маркетинга.

А тогда, когда бизнес уже вырос, а маркетинг все еще живет на полуслучайных решениях, одном перегруженном человеке и подрядчиках без общей логики.

Потому что в этот момент компания начинает не расти, а тормозить сама себя.

Маркетинг должен соответствовать масштабу бизнеса.

Не быть меньше, чем нужно. И не быть искусственно раздутым.

Вот тогда он работает нормально

ПС: вот тут у нас информация по этим моделям внешний маркетолог / внешний отдел на аутсорсе.

Когда бизнес говорит "у нас мало заявок", очень часто он имеет в виду сразу все. Кажется, что проблема одна большая и размытая: мало обращений, мало интереса, мало продаж.

Но если копнуть глубже, обычно выясняется, что заявки не исчезают в космосе. Они теряются в совершенно конкретных местах.

Иногда человек вообще не доходит до обращения.

Иногда доходит, но не понимает, что делать дальше.

Иногда пишет, но его плохо обрабатывают.

Иногда все выглядит так, будто бизнес просто не готов принимать внимание.

И вот эта невидимая утечка часто обходится дороже любой рекламы.

Первое место, где теряется заявка, это момент считывания.

Человек заходит на сайт, в соцсеть, на карточку услуги или в объявление и пытается за несколько секунд понять:

Если вместо этого он видит:

то он просто не идет дальше.

Бизнесу часто кажется, что тексты это "ну потом допишем". Но именно текст очень часто держит первую ясность. Без него даже хороший продукт начинает выглядеть неубедительно.

Это вообще классика.

Человек увидел рекламу или пост, захотел узнать больше, нажал на ссылку и:

Каждый такой сбой режет конверсию.

Проблема еще и в том, что бизнес привыкает к своей структуре. Владельцу кажется, что все очевидно. Но человек, который видит вас впервые, не обязан разгадывать эту схему.

Если путь до обращения сложный, заявка уходит туда, где проще.

Иногда клиент не оставляет заявку просто потому, что не понял, что ему предлагают.

Нет внятной точки входа.

Нет первого шага.

Нет понятного предложения.

Нет ощущения, что вы решаете конкретную задачу.

Очень многие бизнесы говорят о себе, а не о клиенте. Рассказывают, какие они опытные, профессиональные и ответственные, но не формулируют, что человек получит и зачем ему сейчас вообще действовать.

Заявка редко рождается из уважения к вашей биографии. Она рождается из понятной ценности.

Яндекс, 2ГИС, карты, Avito, каталоги, агрегаторы, соцсети, карточки услуг, профили, объявления. Все это уже давно не "дополнение". Для клиента это полноценные точки проверки.

И очень часто именно там теряется доверие.

Что обычно ломает впечатление:

Человек может не написать не потому, что вы ему не интересны, а потому что площадка выглядит пустой, сырой или забытой.

Не всегда дело в дизайне как таковом. Но визуал сильно влияет на то, как считывается уровень бизнеса.

Если фото случайные, устаревшие, некачественные, если карточки выглядят небрежно, если на сайте все собрано криво, если визуал не совпадает с тем, что вы хотите транслировать, заявка начинает "остывать" еще до текста.

Особенно это критично в сферах, где решение связано с доверием, вкусом, качеством и ощущением уровня:

Слабый визуал не всегда убивает заявку сразу. Но очень часто он снижает готовность идти дальше.

Еще одна частая дыра это момент, когда человек уже почти готов, но вы делаете ему слишком сложно.

Например:

Чем легче первый шаг, тем выше шанс, что человек его сделает.

Не надо требовать от холодного клиента слишком многого.

Иногда достаточно дать простую кнопку: написать, оставить контакт, получить разбор, задать вопрос.

Допустим, заявка все-таки пришла. Но это еще не победа.

Очень много обращений умирает уже после того, как человек написал. Причины банальны:

То есть лид был. Интерес был. Контакт был. Но дальше его никто нормально не подхватил.

В этот момент маркетинг часто получает по голове за чужую зону.

Не все покупают сразу. И это нормально.

Но если у бизнеса нет:

то человек просто выпадает.

Он мог быть хорошим потенциальным клиентом. Просто не в тот день, не в ту минуту, не с тем уровнем готовности. А вы его никак не вернули.

Это одна из самых тихих утечек заявок. Ее не видно сразу, но она очень дорогая.

Первое и самое важное: перестать смотреть на заявки как на что-то абстрактное.

Нужно пройти путь клиента по шагам:

Очень часто этого уже достаточно, чтобы увидеть 5-10 конкретных дыр, через которые вы теряете внимание, доверие и деньги.

И почти никогда проблема не звучит как "просто нет заявок".

Обычно проблема звучит гораздо точнее. Ее просто надо увидеть.

Бизнес редко теряет заявки в одном большом драматичном месте.

Он теряет их в мелочах, которые долго кажутся несущественными.

А потом эти мелочи складываются в очень дорогой результат.

Поэтому иногда самый полезный шаг это не новая реклама, а честный чекап всего пути клиента.

Потому что прежде чем привлекать больше людей, стоит убедиться, что текущие вообще могут нормально дойти до заявки.

ПС: мы обычно начинаем работу с Go-To-Market который это все показывает, а чтобы закрыть и настроить можно воспользоваться как Аудитом точек контакта так и просто взять маркетолога в аренду, который все настроит и устранит